Уважаемый Михаил Васильевич! 12 мая текущего года я с супругой и моим ребенком (ребенок инвалид) пошли на надувные батуты» БАНАНА» расположенные в Лакреевском парке, там есть два аттракциона с категорией от 7 до 10 лет и от 3 до 7 лет, так как нашему ребенку 5 лет то мы естественно пошли на аттракцион от 3 до 7 лет. При покупке билета мы предъявили справку что ребенок инвалид. В ходе игры на батуте моя супруга заметила что на аттракционе присутствует мамочка с 1, 5 годовалым ребенком, что противоречит требованиям безопасности предъявленным к данному аттракциону, Помимо этого данная мамочка наглым и грубым образом отталкивала моего ребенка не давая подняться по надувной лесенке, у которого в свою очередь тугоухость 4 степени и который не может разговаривать и в добавок перенес не одну операцию, но ребенок полностью безобидный и ему нравится играть с детишками.
Увиденное нас конечно возмутило и моя супруга вынуждена была обратиться к администратору, которая сделав замечание показала в нашу сторону что мы мол жалуемся. После этого возникла перепалка между моей супругой и еще двумя мамочками дети которых находились на аттракционах с нарушением требований безопасности по возрастной группе. На основании изложенного прошу Вас дать указание соответствующим структурным подразделениям, по данному факту провести разбирательство и проверить указанный аттракцион на предмет соблюдения установленных норм и правил при осуществлении оказания услуг на данных аттракционах. Возможно ли привлечение к ответственности привлечение женщины, которая толкала моего ребенка к какой либо ответственности в связи с недостойным обращением к ребенку инвалиду.
Прошу Вас разъяснить, возможно ли родителям с детьми инвалидами куда либо оперативно пожаловаться для срочного разрешения вопроса, к сожалению это не единственный момент когда родители не находят понимания социума и отдельных должностных лиц.