Я, Полещук Виктор Яковлевич 1949 г. Рождения, инвалид 2 гр ВОВ СА с 1977 г., проживаю в частном доме по ул. Некрасова д.
7 с супругой Ириной Андреевной. 14. 02 2019 г. Обратился в Каббалкэнерго г.
Нальчика в 11 кабинет по ул. Пушкина с просьбой разобраться в оплате за потреблённую электроэнергию за январь-февраль месяц 2019г. При оплате через Онлайн Сберегательного Банка г. Нальчика, я продиктовал инспектору Юрию- (бывшему) контролирующему мой электро-счётчик раз в месяц (фотографируя показания) и продиктовал ошибочно превысив показание вместо (10752 квт) 13828 квт.
При оплате через ОНЛАЙН мне отказывало как на некорректные показания счётчика. 12 февраля 2019 г. Пришел контролирующий Султан и сфотографировал показания счётчика. Не понимая причуну отказа я 14 февраля 2019г.
Обратился в этот кабинет к женщине за помощью. Когда я представил ей записанные показания (многолетние) и там я понял свою ошибку, что продиктовал контролирующему показания с газового счётчика. На мою просьбу помочь мне, она грубо ответила ВЫ ошиблись теперь исправляйте сами. Должны сфотографировать счётчик так чтобы были видны не только цифры но и № счётчика.
Я ответил что не смогу этого сделать так как нет у меня такого телефона и ведь я пришёл за помощью, чтобы нормально оплатить настоящее 10752 квт., в сумме 10 556 руб. И где мне угрожают отключить электричество. На мои доводы один ответ вы сами ошиблись, вот теперь и решайте проблему как хотите.
На то, что 13 02 2019 г. Контролирующий Султан фотографировал показания ни каких эмоций. Естественно я немного повысил голос но не оскорблял никого, как на меня грубо стал кричать чтобы я перестал орать на женщину. Я повернулся к нему и спросил вы начальник несколько тогда я попросил его не мешать или помогите с моей проблемой.
Женщина на помнила, что в этой комнате всё записывается на камеру на что я ответил, пусть записывают чтобы посмотрело начальство как вы обращаетесь с клиентами которые ошиблись в показаниях счётчика увеличив на 3076 квт. Я не стерпел несправедливого, такого злобного хамства от троих сотрудников этого кабинета №11, стал упрекать на неуважение мне ведь 70 лет и инвалид 2 группы с контузиями головного мозга, но мне стали угрожать применить силу когда я отказался выйти из кабинета без решения моего вопроса. Я считаю, что этот вопрос они были обязаны решить, но не так грубо вести по отношению ко мне. Я уверен, что не будь русским, всё бы решилось спокойно.
Уважаемый Юрий Александрович я прошу вас принять меры к таким работникам, оскорбляющих, унижающих честь и достоинство людей в нашей Республике. Прошу дать ответ на моё обращение к Вам как главе Кабардино-Балкарии. С уважением Полещук Виктор Яковлевич!