Уважаемый Рашид Бориспиевич, прошу Вас восстановить мои права, грубо нарушаемые сотрудниками филиала ПАО » РОССЕТИ СЕВЕРНЫЙ КАВКАЗ» — » КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКЭНЕРГО», находящегося по адресу: КЧР, г. Черскесск, ул. Касаева, дом 3., а также Центра обслуживания клиентов, находящегося по адресу: ст.
Зеленчукская, ул. Лесная, 47. Сотрудники данной организации обращения граждан игнорируют, в проблемные вопросы не вникают, создают конфликтные ситуации, отказываются давать ответы на поставленные вопросы, телефонные разговоры прерывают, все последующие звонки отклоняют. Я являюсь военнослужащей ВС РФ, проживаю в городке Сторожевая-2 Зеленчукского района в служебной квартире с ноября 2022 года.
Получив служебное жилье, спустя некоторое время, мне стало известно о том, что за данным жилым помещением числится долг за электроэнергию. С данным вопросом, в декабре 2022 года, я обратилась в Центр обслуживания абонентов в ст. Зеленчукской, где с проблемой разбираться отказались, сообщив мне о том, что если я не оплачу долг, то отключат электричество в квартире. 7 февраля 2023 года я получила уведомление о приостановлении подачи электроэнергии в течение 20 дней.
После чего я позвонила в филиал ПАО «РОССЕТИ СЕВЕРНЫЙ КАВКАЗ» — «КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКНЕРГО» г. Черкесска по указанному номеру телефона, где мне ответила некая Оксана, которая, выслушав мою проблему, ответила: «Чужой долг мы Вам прощать не собираемся. Если что-то не нравится, обращайтесь в суд», а также повторила слова сотрудников Центра обслуживания о том, что если я не оплачу долг, то будет приостановлена подача электроэнергии, и что у нее якобы имеется решение суда, которое дает право на указанные действия. На мою просьбу прислать мне решение суда ответила отказом, после чего разговор прервала и все мои последующие звонки отклонила.
Хочу пояснить, что дом, в котором находится указанная квартира, не является объектом, снабжаемым газом, в связи с чем жильцы вынуждены пользоваться электрическими плитами для приготовления пищи. В случае приостановления подачи электроэнергии данная организация лишает меня возможности приготовления пищи, уборки, стирки, средств связи и т. Д., таким образом лишает меня права пользоваться материальными благами, тем самым нарушая требования Конституции РФ.
Борис Бориспиевич, должна ли я оплачивать долг предыдущих жильцов? Почему работники данной организации позволяют себе хамское поведение? Чем вызвано такое отношение к военнослужащим? Ответов на данные вопросы мне никто дать не может, по причине чего обращаюсь к Вам в надежде на понимание, восстановление справедливости в разрешении данной проблемы.
С Уважением, Елена Богданова.