Уважаемый Губернатор области! У меня, собственницы квартиры, газпром отключил газ, весь стояк без согласия с моей стороны или жильцов других квартир. Приехала аварийная газовая служба и отключила газ. Им все равно, что на улице зима, ночью обещают до -25.
Нас лишили тепла, горячего водоснабжения, горячей пищи. Причина — по инструкции Газпрома вентиляция проверяется при закрытых окнах. Мы 18 лет живем в доме, претензий не было, представитель управляющей компании говорит, что по их схеме проверки приток вентиляции проверяется при открытой форточке. Нас никто не предупреждал о новых правилах хотя мы исправно платим за обслуживание газовых приборов, нет никакого предписания, сроков исправления ситуации — грубое, настойчивое отключение без сроков и вариантов исправления ситуации — отключение в мороз на неопределенный срок- бросили нас на произвол, в грубейшей форме, 10 раз показывая свои права.
У нас стоят приточные клапаны. Мы просили оставить отопление под нашу ответственность, гарантируя эксплуатацию при открытии форточки. Нас не слушают, представителя общественности (главного по дому) оскорбляли и указывали на дверь в моей квартире. Это беспредел Газпрома!
Мы не знаем как нам быть дальше, просим разобраться в ситуации и помочь в нашей беде.