Здравствуйте! Прошу разъяснить о том, как я должна действовать в сложившейся ситуации. В июне месяце 2023 года в Костромском отделении ОСБ мной были приобретены две карты тройка и пополнены на 50 поездок и на 20 поездок так же в костромском отделении осб. Данные карты и поездки были приобретены ДЛЯ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ В КОСТРОМСКОМ ТРАНСПОРТЕ!
До настоящего времени оплату по данным картам ни я, ни мое несовершеннолетний ребенок производить не можем. Оплачивать проезд другими картами (банковскими) у меня ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ. Прошу разъяснить как нам действовать в сложившейся ситуации. Ответ прошу предоставить в максимально короткие сроки, так как я не могу получить качественную И ОПЛАЧЕННУЮ МНОЙ услугу.
Автор обращения: Елена