Притензия к водоканалу

Здраствуйте к вам обращается Елена Сергеевна у меня вопрос такой мы многодетная семья за воду платили по 2000 т. Руб. 28 апреля поставили счётчик и мне сказали чтоб я за платила за апрель полностью и полив в том числе а какой полив может быть если я не чего не поливала у нас в ст. Новоминской шли дожди я готова эту сумму перевести на хозяйства а не за полив прошу вас разьяснить мне на каком основании я должна платить.