Добрый вечер, Вениамин Иванович! К Вам обращается жительница города Новороссийска. Прошу Вас взять под личный контроль, разобраться и решить нашу ситуацию. Больше 60 многоэтажных жилых домов (как мне сегодня сказали в службе » Безопасный город») на данный момент уже около месяца не получают горячую воду (из крана горячего водоснабжения идет еле теплая или совсем холодная вода).
Обращения в тепловые сети, управляющую компанию не дают ни каких результатов. При обращении в » Безопасный город» в ответ получаем один и тот же ответ: » Ваша проблема взята под личный контроль мэра. Тепловые сети не были готовы к отопительному сезону. » (видно в октябре не думали, что наступят холода), но вода в кране остается холодной.
Со вчерашнего дня совсем отключили воду. Вызывали представителей нашей управляющей компании » НУК» для взятия проб температуры воды для перерасчета. Замеры сделали, в квитанции перерасчета нет. С 7 октября в городе так же начался отопительный сезон, батареи холодные.
Город принимает наши заявки и жалобы (сегодня при дозвоне в » Безопасный город» ожидала ответа оператора более 10 минут) и бездействует. Хочется придти в теплую квартиру и искупаться в горячей ванне, а не ходить по квартире в кофте и мыться в тазике поливая себя из кастрюли ковшиком! Прошу помочь в урегулировании данного вопроса С уважением, Меньшенина Марта +79181562311