Ленинградская область всеволожский район посёлок Бугры улица Тихая 1кв. 331. Добрый день, мы многодетнаоя семья и случилось так что мой супруг уже длительное время не работает, работаю я одна и финансов не хватает. Вчера придя домой я обнаружела что у меня при сливе воды вся вода вытекает обратно, я позвонила в диспетчерскую там мне сказали что из-за образовавшегося долга по коммунальной услуге нам установили заглушку.
Меня оповестили об этом заранее, но за неделю до установки заглушек я ходила в комунальную службу и мы договорились что я оплачу 10-15 т и остальное оплатим потихоньку т. К по их вине они нам два раза начислили не коректную сумму на 25 км 12 т и 8 т посчитав 6 человек когда прописанны только 5, когда стали разбираться сказали что перерасчёт сделать невозможно. Как нам быть? Сумма для полной выплаты непосильна для меня, квартира ипотечная и 3 детей приходится выживать каждый день.
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.