Уважаемый Андрей Юрьевич, сегодня зашёл как всегда в железнодорожную билетную кассу после того как приехал с работы, чтобы зарядить соц. Карту на завтра так как с утра приезжаю на автобусе и сразу же прыгаю в электричку, а в кассе много людей и на свою электричку я не успеваю. Мне говорят, что пенсионеры заряжают карту день в день, я говорю что не пенсионер, а ветеран боевых действий и льгота эта у меня давно, получилось что нас приравняли по новой программе к пенсионерам. Я конечно понимаю что в РЖД так легче, сделали одну программу и не заморачиваются, а мне» вилка», либо опаздывай на работу, либо езжай на час раньше (автобус у нас ходит раз в час).
Пенсионеру всё равно, он на заслуженном отдыхе, когда захотел, тогда поехал, а я ещё такого не заслужил и привязан ко времени и у меня режим работы. Прошу Вас решить эту проблему, я уверен что ни я один ветеран, сегодня столкнулся с этим неприятным» сюрпризом».