С сентября 2016 г. Не могу добиться замены трубы стояка горячей воды по моей заявке. Труба с протечками после наложения трех хомутов постоянно течет и образуются новые протечки. Дают одни обещания — вот только так сразу.
Я считаю, что такое положение дел связано с тем, что Управляющая компания ведет дела вне правового поля, в ручном режиме — типа сами договоритесь со слесарями. Об этом говорит отсутствие организационно-распорядительной документации на оказание услуги — не проводили дефектацию мест протечки с оформлением Акта осмотра, не определяется объем и вид ремонта (сварка или замена трубы), не составляется смета, не планируют сроки выполнения работ, мне самому приходится связываться по телефону с сантехниками узнавать о их намерениях выполнить работу. Нет договора на проведения работ, где должна быть прописана ответственность компании при нанесении ущерба при проведении ремонта (затопление водой квартиры при несвоевременном ремонте, повреждении стен, дверей, пожара при проведении сварочных работ в жилом помещении). Отсутствует разрешение МЧС на проведение сварочных работ в жилых помещениях, поэтому сварщики не имеют или не берут с собой средств противопожарной безопасности -огнетушители и кошму.
Администрация города мои жалобы направляют тому на кого жалуюсь, а их отписки никто не критически не оценивает. С уважением, Навоев Александр Алексеевич, проживаю ул. Левченко, д. 2б, кв.
20.