Обращаются к Вам кондуктора и водители Автоколонны 1793 Орехово-Зуево филиал ГУП Мострансавто. С 1 декабря 2016 г маршруты № 21 и 22 были отданы в аренду новому альтернативному перевозчику. Так как перевозки осуществляются от ГУП Мострансавто, то новый перевозчик обязался соблюдать наши условия перевозок и тарификацию. Минимальная оплата проезда составляет 43 рубля по городу.
Новый перевозчик установил свой тариф, где минимальная цена проезда 30 рублей по городу. Более того водители работают с нашими кассовыми терминалами, где билет на такую сумму 30 рублей не выбивается. Пассажиры жалуются, что билеты им не выдаются. Так же возникают конфликтные ситуации с пассажирами, которые не могут понять, почему один и тот же перевозчик» Мострансавто», а цена билета разная.
Просим вас разобраться с данной ситуацией и оказать содействие. Копия письма нами также отправлена в Управление Федеральной Антимонопольной службы