В 2016 году 7 мая, у соседей 2 этажа в связи с засорением трубы случился потоп, в ванной комнате, вся масса воды обрушилась к нам, на 1 этаж. А так как межэтажные перекрытия
износились, стали слабыми, у нас межэтажное перекрыите не выдержало и рухнуло в подвал. Частично обвалился пол и на кухне. Приезжало телевидение-телеканала 360, много было проверяющих, была создана комиссия, которая работала целый год, чтобы дать техническую оценку случившегося. В нашем доме по улице Гагарина д.
4 кв 1, проверялись межэтажные перекрытия на предмет износа, через год, дом признали жилым,
межэтажные перекрытия еще не полностью отслужили свой срок. Дом построен в 1949году, сталинская постройка с высокими потолками. Далее началась комиссия, как отремонтировать пол в ванной комнате и частично на кухне. Комиссия работала ещё пол-года.
В итоге прошло полтора года. В квартире появились крысы, тараканы, у которых появился свободный доступ в квартиру. В комнате №2 нашей квартиры, проживали квартиранты с маленьким ребёнком. Чтобы не случилось несчастья с ребёнком, квартиранты своими силами закрыли дыру в подвал, но как и чем это заделано, неизвестно.
На наши неоднократные обращения к начальнику участка Яшиной Е. И. Нам только обещали что работы будут произведены, не то в марте, не то в апреле 2018г. Я, Соловьёва Ольга Алексеевна, жилец комнаты №1, 11 мая 2018года обратилась к депутату нашего города Белолипецкой Елене Александровне с просьбой помочь решить проблему нашей квартиры.
Через неделю получила письмо отписку- что ремонт нам сделают в четвёртом квартале 2018года. Ни официального документа в котором прописано на основании чего нам действительно отремонтируют межэтажное перекрытие,
ни сметы работы, ни суммы, ни сроков выполнения работы. Это просто отписка. Я, Соловьёва О. А.
, записалась на приём к Генеральному директору АО « УК Энкс»
Управляющему организацией ООО « Энкс» Денисову Илье Алексеевичу, чтобы прояснить содержание письма-отписки. Мне посчастливилось попасть на приём к главному инженеру Квашук Юрию Филипповичу. Меня выслушали, обещали помочь, дали номер телефон, просили перезвонить. Один раз я смогла дозвониться до Квашук Ю.
Ф., меня попросили перезвонить чуть позже, и телефон перестал отвечать. 25 мая 2018 года, меня принял Денисов И. А.
, и начальник участка Яшина Е. И. Я написала жалобу-претенцию, в которой просила предоставить мне ксерокопии документа, на основании чего в письме отписке утверждается срок выполнения ремонтных работ. Смету работ, сроки.
Срок выполнения работ, 4 квартал года, нашу квартиру не устраивает, так как мы и так слишком долго ждём. На все мои претензии, Денисов И. А., дал мне совет- возьмите ипотеку, берите пример с меня.
Не ходите с такими пустяками, как дыра в подвал. В ходе беседы Денисов И. А. Обещал прислать письмо с дубликатом официального документа, сказано было что возможно проведут ремонтные работы в июне 2018г.
2 июня 2018 года, я получила очерёдное письмо отписку, что нам сделают ремонт межэтажного перекрытия в июле 2018 года. Дубликата официального документа я не увидела. Я обращалась, в организацию Добродел. Пришло письмо от ГЖИ МО:
Добрый день! По Вашему сообщению о проблеме назначена категория «Не проведение капитального ремонта». Обращение направлено на рассмотрение. Специалистами будет проведена проверка, с определением сроков необходимых для устранения нарушений.
О результатах Вам будет сообщено дополнительно. Максимальный срок — 30 дней. В случае, если требуется дополнительное время для проведения необходимых работ, то в ответе будет содержаться разъяснительная информация с указанием сроков устранения нарушений. И никаких результатов.
Что нам делать? К кому ещё обратиться, когда все наши жалобы возвращаются к Денисову И. А., а он шлёт письма отписки.
А между тем, пошёл третий год наших мытырств. Мы не можем сделать ремонт в ванной комнате, так как живём без пола. А под нашей квартирой расположены все коммуникации. Ремонт должен быть выполнен, официальной организацией, со всеми актами выполненных работ.