Добрый день! Просим обратить внимание на отсутствие реакции со стороны диспетчерских служб и службы МЧС на предаварийное состояние электросетей. Во время ледяного дождя в ноябре 2016 года на электрических проводах ЛЭП, проходящих на пересечении улицы Дубовой и Ольхового проезда деревни Афанасово Мытищинского района Московской области, повисли 2 березы. Электрические провода искрятся, но пока не порвались!
Во избежании аварии электросетей жители вынуждены были обратиться с в Мосэнергосбыт с просьбой устранить нарушения в работе электросетей. В контактном центре Мосэнергосбыт нас отправили в контактный центр МОЭСК (по телефону 8 800 700 40 70), где 15. 11. 2016 сотрудники сделали вид, что приняли заявку (взяли телефон, адрес и реквизиты лицевого счета), далее никаких действий со стороны МОЭСКА предпринято не было.
16. 11. 2016 мы были вынуждены уточнить состояние нашей заявки, на что получили ответ, что никакой заявки принято не было, и никаких контактных данных диспетчерских служб они предоставить не могут. Далее нами был осуществлен звонок в МЧС по номеру 112, где нас перенаправили в диспетчерскую службу (8 495 586 52 88), по результатам звонка в который, вот уже на протяжении 4 часов реакции не последовало, хотя сотрудник обещал направить бригаду в течение 2 часов.
Просим провести работу с обслуживающими службами в целях повышения качества работы, а также решить вопрос о срочном направлении бригады для устранения неполадок с электричеством. Электронный адрес для обратного ответа: pandora_vamp@bk. Ru