Проблема оформления пособия по рождению ребенка

Здравствуйте. Я многодетная мама, инвалид 3 группы столкнулась с проблемой при оформлении регионального пособия по рождению ребенка в малообеспеченной семье. Проблема заключается в том, что при подаче заявления мой муж должен дать согласие на обработку данных в своем профиле гос услуг. Ему эта форма не приходит.

Обращались и в техподдержку гос услуг, и поддержку сайта услуги. Мосрег, и в саму соцзащиту. Нигде никто помочь не может, отправляют друг к другу. В очном формате документы на данную услугу принимать отказываются, не предусмотрено.

С 28 декабря 2022 года я получаю отказ за отказом на сайте и в окнах соц защиты в мфц. Мой муж постоянно посещал мфц с января месяца, пытаясь каким то образом наладить работу своих гос услуг в решении этого вопроса (в остальном сбоев в работе не выявлено). Последняя заявка была отправлена мной 05. 03.

2023, 10 марта получаю отказ. 8 марта ребенку исполнилось полгода, то есть право утрачивается. Но если специалисты не могли решить проблему в течении нескольких месяцев, то я лишилась своего законного права на выплату, которая была бы совсем не лишней моей малообеспеченой семье из — за технической проблемы, так ведь не должно быть! Я прошу оказать содействие в продлении срока рассмотрения моего заявления, так как нет вины моей и моих близких.

Также прошу оказать содействие либо в назначении ответственного человека за устранение данной технической проблемы, либо чтоб приняли документы очно в виде исключения, а не электронно, если проблема такая нерешаемая. Надеюсь на помощь губернатора в решении вопроса, потому что другие мне известные способы я уже испробовала.

Автор обращения: Ольга Сергеевна Обидова



Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Subscribe
Уведомить
guest

0 комментариев
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x