Здравствуйте Андрей Юрьевич. Я очень часто наталкиваюсь на непонятные действия сотрудников. Суть:
Начнем с того, что звонит женщина по телефону, даже не представившись и начинает хамить, мол молодой человек. Второй вопрос: очень часто происходят в жизни нестандартные ситуации, это неизбежно, эмоционально должны реагировать на это исключительно граждане. Должностное лицо, это буквально отбор» Лучших из лучших» в их действиях, не должно быть сомнений, они образец. А тут, сразу возникает один вопрос в голове, как такой человек попал на службу.
Предоставляю вам две аудиозаписи:
1) разговор по телефону с женщиной, которая только в процессе разговора дала понять, что она работает в ФМС. Хотя до сих пор не верю. 2) Администрация Раменского района. (Комсомольская площадь, 2)
Андрей Юрьевич. Я понимаю, что тяжелое положение в стране. Но если служащие первые начнут истерику, то внизу все закончится гражданской войной. И по моему мнению, тут будут виноваты обе стороны.
Прошу вас разобраться в этом деле, пока данные дела принимают только легкий характер поведения. Ведь одни попросят, другие сочтут открытой агрессией. Сами понимаете всю красоту русского языка, но все же и ее» Гранит науки», где есть понятие» Фразеологизм». Можно простить ошибку гражданину, сам ошибаюсь, но у меня своя специфика работы и очень тяжело понять должностное лицо.
Ведь это проявление незнаний. Помогите им, научите их, владеть собой. С уважением, Максим Цветов.