Улучшение работы МОЭСК в Московской области

Я не могу получить номер лицевому счету для того, что бы у меня была возможность оплачивать услуги по потреблению электричества. Участок подключен. В соответствии с п. 81 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

N 354″ О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» мною направлено официальное заявление. Все необходимые подлинные документы по подключению были отправлены в Дмитровское отделение заказным письмом с уведомлением и были получены адресатом. На неоднократные обращения получен ответ:

В связи с нормативным установлением коротких сроков рассмотрения и реагирования на заявления потребителей о планируемой дате замены (демонтажа) прибора учета, а также заявления о необходимости ввода установленного прибора учета в эксплуатацию (п. 81. 1 и п. 81.

13 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354) ПАО «Мосэнергосбыт» уведомляет, что прием указанных обращений осуществляется исключительно в офисах очного обслуживания потребителей ПАО «Мосэнергосбыт». Указанные заявления, направленные по электронной почте (официальный e-mail адрес ПАО «Мосэнергосбыт») и через личный кабинет клиента приниматься к рассмотрению и регистрироваться не будут. Посещение офиса очного обслуживания потребителей ПАО «Мосэнергосбыт» в Московской области требуется в рабочее время (9-19 в рабочие дни). График моей занятости полностью исключает отсутствие на рабочем месте в указанное время.

Постановление № 354 не содержит требования личной подачи заявления. Прошу Вас принять возможные меры по упрощению работы и возможности выдачи номера лицевого счета без личного обращения на основании имеющихся документов, предусмотренных установленными требованиями. Не понятно — почему желание законно оплачивать услуги ЖКХ вызывает такие трудности в осуществлении

 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Открытые письма губернаторам
guest
0 комментариев
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x