Добрый день. Я — житель города Пушкино, Московская область. Пишу по следующему поводу:
в нашем городе систематически отключается горячая вода. Без объяснений, без предупреждений, в лучшем случае развешивают объявления типа — по техническим причинам, и все. Время отключений не обозначается, причины не называются. Дозвониться до служб водоснабжения невозможно, ни по одному телефону, по которому можно было бы получить информацию, ответа не дождаться, а если и берут трубку, ответ один — это не наша проблема, звоните туда-то и туда-то, и дают телефоны, которые не отвечают.
Эти отключения не плановые, так как мы следим за графиком плановых отключений, и получается, что после таких непонятных отключений будут еще и плановые. Замечу, что за горячую воду мы платим исправно, по полной программе, не делается никаких перерасчетов, никто не хочет об этом даже слышать. Качество воды отвратительное, если она есть, ржавая, грязная. Я — далеко не один житель, который столкнулся с такой проблемой.
Практически половина города Пушкино сталкивается с этой проблемой. То же самое было и в прошлом году, писали, вызывали телевидение, но проблема не решается. Создается ощущение, что жителей города просто игнорируют, но деньги за все коммунальные услуги взимают исправно. Я специально в течение трех дней пытался дозвониться хоть до какого-либо полномочного лица, которое дало бы хоть какое-то объяснение ситуации.
Бесполезно. Жители дома, в котором я проживаю, в основном пенсионеры, которые не очень могут за себя постоять, и создается впечатление, что коммунальные службы этим пользуются. Но оказывается, наш дом далеко не один, с такими проблемами. Что нам делать?
Кому жаловаться? Куда писать? Наблюдается просто жесткий чиновничий беспредел. Полное игнорирование простейших прав жителей города.
Неужели для решения и таких проблем есть только один вариант — президент нашей страны? Очень не хочется в это верить. Но если так будет продолжаться, если никто не примет никаких мер, не ответит хотя бы информативно, что будет дальше с коммунальными обязанностями наших служб, придется собрать подписи жильцов города Пушкино (их будут многие тысячи) и отправить подробное обращение к президенту. Пусть разбирается он, если местные чиновники это сделать не в состоянии.
Кроме этого я намерен вызвать в наш город корреспондентов Центрального телевидения, канала НТВ, для независимого расследования этой проблемы, и освещения ее по каналам ТВ. Уже были предварительные переговоры с телеканалами, они готовы предоставить своих корреспондентов. Придется так. Буду признателен, если будет дан хоть какой-то ответ на это обращение.