Здравствуйте! В моем доме на 5 этаже в начале августа отвалилась железная основа мусопровода. 13 августа я обратилась в ЖЭК №2 по адресу г. Жуковский, ул.
Чкалова, д. 17. У меня приняли заявку на словах и сказали ждать. 24 августа я обратилась повторно, также указав, что не работает освещение около мусопровода.
Мне ответили, что служебка написана, ждите. Вчера я попыталась написать жалобу на добродел, но из-за некорректной работы портала госуслуг жалоба моя не зафиксировалась. Также вчера я узнала, что мои соседи обращались 9 августа в ЖЭК и написали жалобу в добродел. Из добродела пришел ответ, что местные структуры им не отвечают и жалоба пошла выше.
Куда выше? Кому? Указано не было. А проблема уже второй месяц не решается.
Мусор с верхних этажей постоянно вываливается на площадку. Запах стоит такой, что слезятся глаза. Я не знаю куда еще можно обратиться за помощью.