Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью. В декабре уже писала жалобу на управляющую компанию, УК» Советский округ» о нбездействии по отношению отсутствия тепла в моей квартире. Уже 6 лет как при наступлении зимы у нас в квартире холодно, мы живем в 1-комн квартире вчетвером.
В это время года дома ходим в носках, кофтах теплых, а спим в пижамах из-за холода. А о частоте простуд вообще не говорю. По предыдущему письму на жалобу отреагировали, пришли инженер с управляющей и представитель Омск РТС измерили температуру помещения, сказали норма, на кухне посмотрели батарею и трубы (они холодные) сказали у вас обратка и мы нмчего с этим сделать не можем, так и должно быть, окна часто во льду, вентиляция не работает (опять наша причина, потому что отверстия в стене нет), на кухне уличная стена холодная, мокрая и в углу черная от грибка. Акта составлено не было, ни за что я не расписывалась, а только письменно прислали ответ на моё обращение, с выставлением вердикта о соответствии всем нормам.
Тогда почему в стенах моего дома нам с детьми не комфортно и холодно. Я предложила представителю теплосети, а давайте буду платить только за одну отапливаемую комнату, а там где обратка и холодно нет, они не согласились, и где справедливость. Мы, я считаю, социальная семья, а платим ежемесячно без задержек и долгов, так почему моя семья должна страдать, значит нужно найти специалистов которые знают как решить эту проблему и смогут обеспечить нас теплом в полном объеме. Спасибо.
Здравствуйте! Вам необходимо направить официальное обращение в Госжилинспекцию Омской области, по ул. Булатова 68, либо направить письмо через официальный сайт Госжилинспекции в электронном виде. Тогда у ГЖИ будут основания провести внеплановую проверку, и возможность разобраться в вашей ситуации.