Мы, жители поселка Лаванда обращаемся к Вам с просьбой разобраться с нарушением закона Алуштинским филиалом ГУП «Вода Крыма» Вода в поселке подается по графику 3 часа в двое суток -ул. Ленина по четным числам месяца – ул. Октябрьская по нечетным. Зимой при температуре -5 и ниже вода перемерзает, так как трубы находятся на поверхности земли, жителям приходится ждать повышения температуры, что бы водник устранил порывы и паяльной лампой отогрел трубы, по которым стекает вода.
В эту зиму часть села несколько зимних месяцев находилось без воды из-за перемерзания труб. Подвоз воды никто не осуществлял, жители села ходили к источникам с ведрами. Несмотря на это Алуштинский филиал ГУП «Вода Крыма» считает по 10 кубов на каждого зарегистрированного человека, плюс летний полив. Где они взяли данные?
У кого, сколько поливной земли остается большим вопросом. Если суммировать воду, которую они насчитывают каждому жителю, возникает вопрос за 3 часа в двое суток может ли по селу пройти такое количество воды? Конечно же нет. Если посчитать 3 часа в двое суток, получается в месяц 48 часов жители поселка получают воду.
ГУП «Вода Крыма» не использует никаких насосов, а так же фильтрации, вода спускается с гор самотеком. Представители Алуштинского филиала ГУП «Вода Крыма» пытаются запугать жителей села рейдами, пытаются посчитать количество кранов, деревьев, кустов и так далее. От того что они считают, воды как не было так и нет. Принудительно пытались поставить счетчики.
При такой подаче воды, когда при включении по 30-40 минут идут гидроудары и воздух, после чего вода с песком. Некоторые люди в селе на входе своей трубы ставили очистители воды после месяца работы они взрывались из-за заиливания воды, понятно что счетчики с таким качеством воды так же быстро выйдут из строя, после чего заставят менять счетчик за свой счет. Доводим до Вашего сведения, что до расформирования сельского совета жители села платили за обслуживание труб от 100-150гривен в год. Что же изменилось?
В данный момент воды как не было так и нет, трубы как были на поверхности земли так и есть. Единственное что изменилось это оплата, которая выросла в сотни раз. Недавно Вы поручили заместителю председателя Совмина Республики Владимиру Серову разобраться с ГУПами которые пытаются взыскать оплату с абонентов за неоказанные услуги, это как раз то, что происходит в нашем селе. Электроэнергию мы получаем –платим, газ получаем –платим, воды как не было так и нет, за что платить?
Просим провести проверку по факту неоказания услуг по холодному водоснабжению Алуштинским филиалом ГУП «Вода Крыма» и привлечь их к ответственности за нарушение закона о защите прав потребителей. С уважением и надеждой жители пос. Лаванда.