Здравствуйте! Обращаюсь к вас с просьбой помочь мне разобраться с проблемой, сейчас попробую подробно рассказать что произошло! 31 марта 2020 года мы приобрели квартиру на момент покупки квартиры никакой задолженности по воде не было, последние показания счетчика холодная вода-00022, горячая вода-00029, в квартире с 31 марта и по сегодняшний день никто не проживает, мы вызвали инженера с водоканала для того что б он снял пломбу с счетчика, так как мы собираемся их менять, 23. 06.
2020 пришёл инженер, снял показания, написал акт и ушёл, к сожалению так как у меня грудной ребёнок я не смогла присутствовать при этом, поэтому поехал мой папа, через несколько дней папа отдал мне акт и вот что я вине увидела ГОРЯЧАЯ ВОДА 00330, то есть 300 кубов сверху, Я была в шоке, на следующий день я обратилась в водаканал, что б они мне разъяснили как такое могло произойти, в квартире никто не живет, там элементарно нет ванны и раковины, стоит только унитаз, так как рабочие делают ремонт, есть раковина только на кухне, но это же не реально намотать за 2 месяца 300 кубов, мне сказали что нужно написать заявление и они его будут рассматривать, мне прислали ответ с отказом в списании этой суммы, пожалуйста помогите разобраться, для меня сумма в 18 тыс этотне маленькие деньги, я сижу в декрет и платить такую сумму за воду которой мы не пользовались просто нет возможности! Водоканал отнекивается и говорят что в акте написано значит нужно платить никто не хочет разобраться! Пожалуйста помогите