Хочу обратить Ваше внимание на Станцию скорой помощи, если можно ее назвать Скорой! Ночью 20. 02. 2018 моему годовалому ребенку, в связи с судорогами и истеричным плачем, нам пришлось вызвать скорую помощь, набрали по номеру 52-24-84.
Было это в 00: 30 по московскому времени. Сразу отмечу, что по этому номеру вызов у нас не приняли, сказали набрать по номеру 112, мы так и поступили. Там заявку приняли и на вопрос сколько ждать ответили, что они не скорая и не знают сколько придется ждать. Ровно через 17 минут, мы вновь набрали по номеру 52-24-84 и крайне грубая диспетчер сообщила о том, что на наш адрес у них нет заявки (И ЭТО СПУСТЯ 17 МИНУТ!
). Она все таки соизволила принять заявку у нас и на вопрос в течении какого времени нам ждать карету скорой помощи ГРУБО ответила, что не скоро! На мое возмущение она ответила, что у них маленький ребенок еще один, уже час как ждет бригаду врачей! Со словами:» Так что ждите!
» — кинула трубку. Через минут 20 после нашего разговора мы стали перезванивать, но диспетчер вновь нагрубила и сказала, что все ждут и вы подождете! На хамские высказывания диспетчера, мы ее попросили назвать свою фамилию, на что она ответила отказом и вновь кинула трубку. Через некоторое время так называемый» диспетчер скорой помощи» перезвонила нам с сотового телефона с абонентским номером 89289281562, сообщила, что машина скорой помощи уже в пути, на что мы ответили, что уже не нужно.
Хамское общение с ее стороны не прекратилось, к тому же, она начала нас упрекать в том, что мы отменили вызов со словами: — Все?! Судороги уже закончились?!
Меня из-за вас ждут двухмесячные дети! Машина выехала с другой части города. При всем моем уважении к другим детям, я думаю, что мы не виноваты в том, что в тот момент нуждались в СКОРОЙ ПОМОЩИ. Вышеуказанные телефонные разговоры, за исключением звонка диспетчера с сотового телефона, если они конечно еще не удалены, попрошу Вас прослушать и убедиться в компетентности одного из» диспетчеров» Скорой помощи, принять меры, так как подобное отношение может привести к непоправимым последствиям.
Добрый день.меня зовут Зарина.живу в городе Владикавказ..моя дочь инвалид детства.и она получает льготные препараты.Но вот уже второй месяц минздрав обещает мне но обещание не выполняет.Куда мне обратиться.?