Жалоба. 21 октября 2023г. Мы являемся молодой семьей и имеем двух детей, прописаны и проживаем в г. Нижнекамске, обратились в Нижнекамский отдел опеки и попечительства с заявлением о продаже квартиры в г.
Нижнекамске с одновременным приобретением дома в Нижнекамском районе. Так как цифровизация дошла и до города Нижнекамска, заявление подавали через портал государственных услуг РТ. И вот с чем мы столкнулись: 1) Список документов который там указан не соответствует действительности, например в г. Нижнекамске указан отчет об оценке хотя его мы не прикладывали и нам сказали, что он не нужен.
А если бы отчет об оценочной стоимости квартир продаваемой и покупаемой у нас запросили, за чей счет бы он был сделан? Это для обычной семьи не дешевое удовольствие два отчета бы обошлось больше 10 000 рублей, а еще есть нотариальные расходы которые тоже стоят не дешево. 2) Заявление, которое формируется на сайте, никакой информации не несет, формируется не верно. Пришлось писать заявление отдельно и дополнительно прикладывать заявление от продавцов, что те согласны продать нам свою квартиру, хотя в списке документов его тоже нет.
3) Перечень документов сырой и не понятно, почему он применяется ко всем? Список документов который был представлен на сайте нужно было вложить любые документы хоть пустые листы или одни и те же документы по несколько раз, потому, что заявление не регистрировалось. Это был настоящий квест, потому, что нигде не было подробной информации по подаче заявления на государственных услугах и перечня документов. Заявление мы подали 27 сентября 2023г.
, не с первого раза, надо было разбираться во всех нюансах, спустя 17 дней 13 октября 2023 г. Нам позвонили из отдела опеки и попечительства (г. Нижнекамска) и попросили отправить фото дома, которые мы конечно же прикладывали, но по непонятным причинам они его не увидели… Затем мы приходили и интересовались, в какие сроки, мы получим распоряжение опеки… Однако это оказалось вообще самой заветной тайной, что даже начальник отдела опеки г. Нижнекамска Шибаева Наталья Ивановна, не могла нам ее раскрыть, Шибаева Наталья Ивановна разводила руками и говорила, что не знает ответа на этот вопрос, и главное никто не знает, ждите ответа вы подавали документы через портал… С момента подачи нашего заявления прошло — 24 дня, на государственных услугах срок окончания «услуги» 18 октября 2023г.
, СРОК ИСТЁК, без результата. Мы свою очередь с детьми хотели переехать в свой собственный дом и благоустроить его под себя. «Электронный документооборот» предполагает сокращения сроков оказания услуги, а не наоборот увеличение сроков. Нам стало известно, что мы не единственная семья, которая ждет распоряжение опеки в г.
Нижнекамске, и так же как и мы, мечтают получить заветное распоряжение, и все бы ничего, только продавцы дома, которые должны нам продать дом, устали нас ждать и сроки нашей договоренности тоже прошли, соответственно они могут поднять цену на дом связи с тем что на рынке цены на недвижимость растет. А кто будет платить эту разницу? На сегодняшний день нашу квартиру покупает семья, которая закрыла своими деньгами нашу ипотеку по продаваемой квартире, так как опека не принимает заявление на продажу объекта с обременением, связи с этим у нас есть обязательство перед покупателем, но мы его выполнить в сроки не можем т. К.
Распоряжения нет и нам надо будет платить неустойку ПОКУПАТЕЛЮ. На основании выше изложенного Просим: 1. Направить нашу жалобу в компетентные органы для проверки изложенной нами информации и действия ответственных лиц по соблюдению регламента по предоставлении услуги. 2.
Упростить перечень предоставленных документов в отдел опеки и попечительства. Сделать его простым и понятным. Заявление должно быть одно, формироваться должно автоматически на сайте государственных услуг. 3.
Максимально сократить сроки рассмотрения заявлений не ухудшающих жилищные права несовершеннолетних. 4. Просим освободить от необходимости обращения в органы опеки, для получения разрешения на отчуждение доли несовершеннолетних при одновременном нотариальном оформлении договоров продажи и покупки с участием несовершеннолетних, особенно при улучшении жилищных условий семей. Ответ о принятых мерах просим отправить в законом установленные сроки, на электронную почту.
Калимуллин Булат Нафисович Действует как законный представитель своих несовершеннолетних детей Калимуллина Эльвира Рафисовна Действует как законный представитель своих несовершеннолетних детей