Добрый день, прошу Вас помочь мне так как я сам не могу решить данную проблему, в августе мне позвонил сотрудник Ростелекома Максим и уговаривал подключить их оборудование, после недели звонков он меня уговорил сказал что у них идёт акция и мне повезло. Ежемесячная стоимость 1300 но при подключение выяснилось что требуется дополнительное оборудование и стоимость будет 1520 ежемесячно я согласился и оборудования как выяснилось находится у меня в рассрочку. Якобы 1520руб каждый месяц и не каких переплат подключение бесплатное в нашей области но сразу после месяца пользования мне прислали счёт почти в 4 тыс руб. Дозвонится данному сотруднику я не смог так как номер телефона остался в сломанном телефоне а звонок на горячую линию сказали что это подключение и не каких бесплатно нет, я не стал платить все услуги отключили а оборудование забирать они сказали что не будут так как оно находится в рассрочке.
У нас в городе нет филиала Ростелеком, они стали начислять мне пени и к декабрю эта сумма выросла в 7700руб. И якобы в случие не уплаты на меня подадут в суд и все затраты буду оплачены мною, я в очередной раз дозвонился оператору и мне сказали что у вас задолженность 7700 и каждый месяц она будет увеличиваться теперь на 2200 и если вы на днях оплатите то в следующем месяце вам понадобится оплатить не более 1000 руб и продлится ещё на месяц. На следующий день я оплатил хотя в душе была обида что они обманули меня,. Не прошло месяца как мне снова выставили счёт в 1860руб и я позвонил опять оператору на что мне сказали что у вас пеня 1400руб, я им объяснил что у меня все задолжности оплачены и что ежемесячная платёжка 1520руб и что звонил в прошлом месяце оператору он мне сказал что около тысячи надо будет оплатить на что мне ответили у вас пеня и мы нечего не знаем.
Прошу у вас помочь мне пусть они заберут своё оборудование и я оплачу оставшуюся сумму только избавится от ихней лжи они занимаются обманом, у меня зарплата 25 тыс и эти 25 я плачу за кредит каждый месяц мне приходится где-то подрабатывать чтобы прокормиться да и я не выношу обмана, прошу Вас помочь пожалуйста. Я проживаю в городе Шахты пер. Каспийский 33