Уже 5 дней, с 20. 05. 2023. Нет света по адресу г.
Новошахтинск ул. Депутатская, четная сторона около бывшей шахты Комсомольской правды. Никто не желает исправлять ситуацию. По договору, поставщик Донэнергосбыт обязан поставлять электроэнергию в любых ситуациях, потребитель платить.
Мы регулярно и вовремя оплачивали услуги, а поставщик не выполняет свои обязанности. Причина отключения, это результат аварии на подстанции и как нам сказали, что подстанцию ремонтировать нецелесообразно, поэтому света по этой линии больше не будет. Недавно провели новую линию, но от начала подачи заявки до подключения в сеть проходит около 6 месяцев. Получается, что мы все это время должны жить без света.
Мы старые потребители и по закону, и по договору поставщик обязан обеспечивать нас электроэнергией в любых ситуациях. Но они вместо этого берут с каждого потребителя по 5 тысяч за каждый киловатт заявленной мощности и только через полгода подключают. Есть сложности в оформлении заявки онлайн на подключение. Очень много бюрократических проволочек.
Просьба повлиять на ситуацию, которая сложилась в компании Донэнерго и у нас жителей данной улицы.