Здравствуйте мы многодетная семья живём в городе Тольятти. Мы встали на очередь молодая семья сдали все документы, сначала на первый этап, потом на второй справку с банка. Сейчас когда уже выдача, мы в очереди 93, нам прислали письмо то что нам отказано нас заморозили. Мы с мужем пошли в жил.
Отдел, там без спроса фамилии и без показания и открытия дела нам просто дали ксерокопию с банка и сказали идите разбирайтесь банк. Если докажите что справка действительна, то вы переходите на 2018 год. Моему мужу в следующем году уже 36. Подскажите как поступить нам в такой ситуации или эта программа не для обычных семей которые надеятся на государство