Не подключают газ

Здравствуйте Островский Алексей Владимирович у меня проблема нам не подключают газ хотя у нас есть разрешение на строительство, мы достроили дом на нашем участке снизу проходила труба газ после того как мы достроили дом из ГАЗ пришли и отключили газ и мы зимой на морозе жили без газа нас многодетная семья я и Путину писал Путин нам ответил я не хочу еше раз зимовать без газа прошу ответить нам и помочь.