Здравствуйте. Мы из Пятигорска, обращаемся к вам за помощью. 25 дней назад у нас брали анализы на Covid-19, так как мы контактировали с больным, больной уже вписался, получил все повторные анализы и все пришло отрицательно, наши анализы потеряли и мы не можем выяснить где они вообще были. Дело в том что у нас в доме находится маленький ребенок и мы переживаем, и мы не можем выйти на работу, потому что без справки нас не допускают.
Писали жалобу в министерство здравоохранения и там молчат, звонили в роспотребнадзор там тоже ничего не говорят и не реагируют. Значит как взять анализы они прибежали на следующий же день и изолировали нас, а как доставить наши анализы, так они их потеряли, по телефону ничего не говорят, разговаривают в грубом тоне, это безобразие. В протоколе написано что наши анализы (при отсутствии клиники- доставить в ГБУЗ СК» Кисловодская городская больница», а при наличии клиники-пробы доставить в ФБУЗ» Центр гигиены и эпидемологии в Ставропольском крае» лаборатория ООИ и ПЦР- исследований- г. Ставрополь).
Как нам быть? Прошу вас оказать содействие в решении данного вопроса.