Здравствуйте уважаемы Владимир Владимирович, прошу Вас помочь мне разобраться

Здравствуйте уважаемы Владимир Владимирович, прошу Вас помочь мне разобраться с водоканалом, я пинсионерка мне 84 года водоканал вытрепал мне все нервы, все началось с 2013 г мне нужно было поменять счетчик, я очень болела ко мне приехали с водоканала сказали что 1000руб и плюс стоимось счетчика все это будет стоить, у меня денег не было, и они мне насчитали штраф что я уже им пять тысячь должна им, через год они прибавили пеню и я уже должна 10 тысяч, они сняли эти деньги с пенсии самовольно. В 2018 в мае я пошла платить за воду а с меня не взяли сказали что я вообще не числюсь в этом доме с 2013г почему-то, у меня все квитанции что я плачу каждый месяц, все акты что счетчик поменянь, водоканалам опломбирован, и что мне делать дальше я просто не знаю у меня в этом месяце не взяли оплату за воду, пожалуйста помогите. В моем возврасте мне очень тяжело ходить по судам а с водоканала меня вообще прогнали