Добрый день Владимир Владимирович. Обращаюсь к Вам с надежной о помощи. Купила авиабилеты на май месяц Екатеринбург-Санкт-Петербург, и Санкт-Петербург-Екатеринбург. Но в связи с такой обстановкой в стране (коронавирус) решила не лететь, Так как все авиакомпании пошли на уступки пассажирам о сдаче билетов, Связалась с авиакомпанией Якутия, но мне отказали, мотивируя тем, что у меня невозвратный билет, да еще оплаченый через суперкассу и полеты не отменяли, что они работают в штатном режиме.
По желанию пассажира билеты можно сдать приобретенные в период с 17 марта-31 мая. Мой билет купленный 20 марта почему то под эти числа не подошел. Очень прошу помочь, чем мы отличаемся в такой ситуации своими невозвратными билетами, и не хотим лететь не по своему желанию, заботясь о своем здоровье и близких. До свидания.