Не отдают диплом

Здравствуйте, закончила обучение к колледже электроэнергетики и машиностроения в Екатеринбурге. Нам не отдают дипломы, сказали только копию могут выслать, говорят забрать можно будет после снятия всех ограничений. В то время как многие другие выпускники спокойно пришли и забрали свои дипломы. Прошу вам, сделайте какое нибудь объявление, что дипломы забрать можно, нам ведь ещё поступать нужно, а без диплома никак