В условиях самоизоляции и пандемии COVID-19 возникает вопрос выплат по договорам страхования (ОСАГО), ведь при наступлении страховых случаев, страховщик обязан принять документы и осуществить страховое возмещение. В результате ДТП мой автомобиль получил механические повреждения. Гражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в страховой компании ПАО СК «Росгосстрах» по полису ОСАГО. В соответствии с ч.
1 ст. 3 Федерального закона от 27 ноября 1992 г. N 4015-I» Об организации страхового дела в Российской Федерации» целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев. Аналогичные положения содержатся в ст.
3 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ» Об обязательном страховании ответственности владельцев автотранспортных средств», предусматривающей одним и принципов обязательного страхования гарантию возмещения вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу потерпевших в пределах, установленных настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 25.
04. 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 06. 04.
2020г. Я прибыл в офис в ПАО СК «Росгосстрах», расположенный по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Едьцина, д.
1А для подачи с заявления о страховой случае с приложением, но офис оказался закрыт, с указанием на нерабочие дни с 06. 04. 2020г. По 30.
04. 2020г.! В соответствии со ст.
21 Федерального закона от 25. 04. 2002 N 40-ФЗ» Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщики, осуществляющие ОСАГО, должны иметь в каждом субъекте Российской Федерации своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и прямом возмещении убытков, а также на осуществление страховых выплат и прямого возмещения убытков. Представителем страховщика в субъекте Российской Федерации является обособленное подразделение страховщика (филиал), выполняющее в предусмотренных гражданским законодательством пределах полномочия страховщика по рассмотрению требований потерпевших о страховых выплатах и их осуществлению, или другой страховщик, выполняющий указанные полномочия за счет заключившего договор обязательного страхования страховщика на основании договора со страховщиком.
При этом требований относительно конкретного места расположения представителя страховщика и количества его подразделений на территории субъектов Российской Федерации законодательство не содержит. Таким образом, при наличии хотя бы одного пункта урегулирования убытков страховщика на территории субъекта Российской Федерации основания для применения Банком России мер страхового надзора отсутствуют, т. К. Только в этом случае страховщик соответствует требованиям ст.
21 Федерального закона от 25. 04. 2002 N 40-ФЗ» Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В силу ст.
1 Федерального закона от 25. 04. 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — договор обязательного страхования) — договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). В силу п.
10 ст. 12 Закона об ОСАГО при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12. 1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом. Согласно пп.
«е» п. 4 Указа Президента РФ №239 от 02. 04. 2020г.
«О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ с связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) » с 4 по 30 апреля 2020 г. Включительно установлены нерабочие дни, но не для организаций, предоставляющих финансовые услуги в части неотложных функций (в первую очередь услуги по расчетам и платежам). Однако, ПАО СК «Росгосстрах» не обеспечило наличие в г. Екатеринбурге действующего филиала.
ФЗ «Об ОСАГО» не предусмотрен электронный порядок предоставления поврежденного транспортного средства на осмотр для реализации права потерпевшего на получение страхового возмещения. В связи с этим считаю, что ПАО СК «Росгосстрах» грубо нарушает положения действующего законодательства и мои права. На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона РФ от 27. 11.
1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», п. 1 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», прошу рассмотреть настоящее обращение, и оказать содействие в обеспечении непрерывной работы страховщиков в Свердловской области, в целях обеспечения населения социально-значимыми видами страхования и возможности потребителями подачи обращений и иных документов нарочно и предоставления транспортных средств на осмотр страховщику в установленный ФЗ «Об ОСАГО» 5-дневный срок.
О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.