Срезали сумку на улице Свердловска

Добрый день дело в том что 11 ноября 2015 года на рынке города Свердловска мы с мужем торговали мандарином около нашей машины, меня ударили по голове и срезали сумку, в которой находились все денежные средства и документы. Мы вызвали полицию и написали заяление, но от этого толку мало администрацыя рынка обещала компенсировать ущерб. Но потом не стали отвечать на звонки, должен же кто-то отвечать за это за безопасность нашей жизни. Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия?