Здравствуйте меня зовут Дарья, хочу к вам обращаться за помощью советом,

Здравствуйте меня зовут Дарья, хочу к вам обращаться за помощью советом, проблема в том что мы купили квартиру с маленьким ребенком, соседи нам не дают и день жить спокойно, уже не раз приходили просили уважения хоть чуть к людям с низу на нас на кричали и не ленцинзургымт словами, (соседи с верху семья дочке их 6 лет каждый день слышно как она бегает прыгает с 6 -7 утра и до 12 ночи родители кричать деруться отец пьяный почти всегда), я уже подходила не раз просила хоть как то дочке объяснить что с низу ребенок которому 1 год и что он не может иза их поведения не спать до 12 ночи в итоге на нас на кричали сказали будем на зло вам делать, мы уже не знаем что делать, писали в опеку чтоб хоть как-то объяснили маме или папе ее что не правельно мигать другим не довать спать, к ним приходили 3 раза они не открыли, письма игнорят, меня увидала ее мама сказала ещё раз напишешь я вас буду гробить не только топотом ребенка до 12 ночи, а продать квартиру не можем не прожили ещё 3 года! ПОМОГИТЕ пожалуйста нам я не могу больше слушать это каждый день, спасибо что прочитали наше письмо!