Уважаемый Александр Валерьевич! Прошу Вас разобраться в моей ситуации. Близнецова Любовь Валентиновна, тел 89606697944
Наш дом по адресу г. Тамбов ул. Мичуринская д. 157.
Длительное время до февраля 2019г обслуживался управляющей компанией ООО «ЖилТех Сервис» генеральный директор А. В. Шитиков. А с февраля 2019 г стал обслуживаться «Тамбовской управляющей компанией».
Я об этом не знала, так как с 23 января 2019 по 20 февраля находилась в г. Саратове в Центре травматологии и ортопедии по поводу проведения операции по эндопротезированию сустава. Квартплату в управляющую компанию ООО «ЖилТех Сервис» всегда оплачивала регулярно и вовремя через сбербанк онлайн. В установленные мной шаблоны в системе Сбербанк онлайн по оплате коммунальных услуг не внесла своевременно изменения о смене компании.
В результате моих ошибочных действий платежи по оплате части коммунальных услуг поступали в ООО «ЖилТех Сервис», которая уже не являлась нашей управляющей компанией и не имела права собирать с меня денежные средства. В результате образовалась переплата денежных средств в сумме 19502, 22 руб. 10 мая 2020 г я обратилась в бухгалтерию ООО «ЖилТех Сервис» с заявлением о просьбе вернуть мне ошибочно оплаченные денежные средства. Все принесенные мною выписки операций из сбербанка проверились бухгалтером и подтвердились, что указанная мною сумма действительно поступила на расчетный счет управляющей компании.
Мое заявление с приложенными банковскими документами направлено на рассмотрение генеральному директору А. В. Шитикову. Мне сказали, что сообщат о принятом решении.
Но по истечении месяца меня ни о чем не уведомили, письменного ответа я не получила и я сама позвонила в приемную директора по тел. 51-21-21. Мне ответили, что возвращать мои ошибочно оплаченные денежные средства не будут. На мой вопрос «А что мне делать?
» ответили, чтобы обратилась в Мировой суд. Но так как сейчас карантин, а я пенсионерка и нахожусь на самоизоляции, то соответственно этого сделать не могу. Пенсия поступает на карту. И не могу понять, почему без решения суда нельзя вернуть мне деньги, ведь имеются все доказательства, подтверждающие получение моих денежных средств этой компанией?
И мне не понятно, почему эта компания, получая ошибочно отправленные денежные средства, меня об этом не уведомила? Мне теперь нужно оплачивать свой долг в «Тамбовскую управляющую компанию», а как это сделать, если ООО «ЖилТех Сервис» мне не хочет возвращать мои деньг