Уважаемый Алексей Геннадьевич
Прошу Вас разъяснить сложившуюся ситуацию, связанную с правомерностью действий сотрудников социального отдела. При обращении в службу социального обеспечения города Узловая Тульской области моей матерью, Ивановой Марией Александровной, 13. 04. 1936 года рождения, зарегистрированной по адресу Тульская область, Узловский район, деревня Аким-Ильинка, улица Набережная, дом 25, с вопросом о возмещении затрат бытовой техники, а именно стиральной машинки.
Сотрудники данного отдела ответили, что моей матери не положена эта услуга, потому что у нее большая пенсия. Однако моя мать является узником Великой Отечественной войны, ветераном труда и инвалидом третей группы. До этого моя мать никогда не обращалась в службу социального обеспечения для компенсации каких-либо затрат. Учитывая, что пенсионный фонд и служба социального обеспечения являются разными структурами, то прошу Вас разъяснить основания, на которых действовали сотрудники социальной службы.