Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я получаю пособия на детей от 3 до 7 лет. В этом месяце я поменяла карточку так как вышла за муж. И в тверской семье мне сказали, что деньги теперь мне придут только в конце января.
Так как банк вернет их обратно из-за не соответствия. Но ведь все документы предоставлены что это действительно я. Реквизиты на карте не поменялись. Изменилась только фамилия.
У меня двое детей, муж мой находиться в зоне СВО зпщищает родину. В тверской семье бросают трубки и просят не звонить по глупым вопросам. Один раз я до них дозвонилась, а теперь там постоянно скидывают трубку. Звонила по всем номерам, трубку не поднимают.
Впереди новый год, а мы остались без пособий. Как нам быть? Подскажите пожалуйста.
Автор обращения: Ирина