В городе Вышний Волочек Тверской области практически в каждом платежном документе на оплату за коммунальные услуги, выдаваемом ЕРКЦ, имеются ошибки: неправильно указываются данные об оплате за предыдущий период, появляются необъяснимые суммы в столбце» долг». Ошибки, даже не смотря на указание их в жалобах в адрес ЕРКЦ с предоставлением подтверждающих документов (банковских чеков об оплате) не исправляются. В каждом следующем документе появляются новые ошибки, которые суммируются со старыми и, в итоге, ошибки нарастают как снежный ком. На 4 жалобы, направленные на имя руководителя ЕРКЦ, ответ получен только на жалобу № 1, затем жалобы просто игнорировались и ответа нет до сих пор.
(справедливости ради стоит отметить, что срок получения ответа на последнюю жалобу ещё не истек, но надежды, что он будет, уже нет. В результате, в ЕРКЦ имеются переплаты (не маленькие), которые не возвращаются. Кто пользуется чужими деньгами? Как можно подействовать на руководство ЕРКЦ и заставить их правильно работать с людьми, да и на жалобы вовремя отвечать?