Здравствуйте. Обращаемся к вам в связи с отключением трубки домофона. Я Волков Владимир Валерьевич отец троих детей, проживающий по адресу г. Тверь, ул.
Жигарева д. 46, кв. 39. Квартиру приобрел 5 лет назад в ипотеку, на протяжении 3 лет мы оплачивали за обслуживание домофона 450 рублей (ежегодно), сбор денежных средств осуществляла Валентина Степановна с 1 этажа.
На протяжении всего периода трубка домофона плохо работала. По просьбе вызвать специалиста было проигнорировано. По просьбе предоставить договор или копию договора с компанией по обслуживанию домофона было также проигнорировано. Квитанций и чеков об оплате с 2018 по 2020г нам не предоставили, в связи с этим мы отказались платить Валентине Степановне за непонятные сборы.
В связи с этим нам отключили трубку домофона 21. 02. 2023 г. Нас об этом не предупредили и обслуживающая компания с нами не связалась.
Подскажите пожалуйста, что нам делать в данной ситуации.