Здравствуйте уважаемый Сергей Иванович я уже не в первый раз обращаюсь

Здравствуйте уважаемый Сергей Иванович я уже не в первый раз обращаюсь к вам за помощью чтоб вы помогли нам решить жилищную проблему ранее я писала вам что у нас аварийное жилье сколько раз нам обещали помочь но все безрезультатно сначала сказали что произведут ремонт прошел год с лишнем и ничего а дальше все хуже и хуже летом у нас на кухне провалился потолок хорошо что все обошлось а ведь у нас маленький ребенок и это опасно пожалуйста помогите нам с этим разобраться и как то решить проблему пожалуйста. Спасибо.