В сбербанке на Б. Семеновской хотела зачислить денежные средства через банкомат, внесла 5 000 рублей. Банкомат долго думал и выдал красным экран, операция не выполнена,попробуйте позже. Деньги съел, а мне выдал чек с нулевым остатком.
Куда обращаться в городе Владимир, меня не устраивает, то что говорят сотрудники банка. Что рассматривать мою ситуацию будут месяц. У меня трое детей и деньги мне нужны сейчас. Получала деньги по карте мужа (автоматы не работали в тот день). Оператор распечатала чек и отправила к кассиру.
Та деньги выдать отказалась, ввиду отсутствия мужа, его карта. Я никаких претензий не имею, закон есть закон. Но верните деньги на карту,а этого не произошло. То ли сбой там у них, то ли еще что. Что мне делать,куда писать , как оформить письмо?