Добрый день. Я проживаю по адресу г. Волгоград Космонавтов д. 41.
В нашем доме, как и ближайших, которые относятся к тепло пункту ЦТП №37, отсутствует горячая вода уже более недели. Мною ежедневно делаются заявки утром — в ДЭК №54 (УК Ренессанс) мастеру и ДЭК (УК Ренесанс) главному энергетику, также в вечернее время в аварийную службу. На данный момент информацию, которую мне предоставляют, что на входе замеры показывают 36 градусов тепла (акты все есть в ДЭК 54 у мастера), и что бойлер в котельной сломан. Мною также дублируются заявки в диспетчерскую службу » Концессия Теплоснабжения» по дзержинскому району и было отправлено письмо на имя директора Сивоконь С.
И. Но Все жалобы остаются без изменений. Данная проблема существует у нас давно с 2006 года. И каждый год по два раза в год (после отключения отопления и включения отопления) нам (жильцам) приходиться пользоваться длительный период времени — теплой водой (вместо горячей).
Соответственно перерасчет за пользование теплой водой ни кто не делает. И нам приходиться писать и искать помощи. Прошу Вас помочь разобраться в нашей проблеме. И возможно подействовать на ремонтные работы со стороны » Концессий Теплоснабжения» или УК Ренесанс (ДЭК) С уважением, Крутенко Ольга Владимировна.