Добрый вечер. Уважаемый Андрей Иванович. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Сегодня, 21.
04. 2020 года, случилась черезвычайная ситуация. Дело в том, что мои родители пенсионеры проживают в частном доме, по адресу, г. Камышин, ул.
Рязано-Уральская 17. На протяжении долгого времени протикала вода, ни кто на это не обращал внимания, ни одна экстренная служба итоге, произошло затопления соседнего дома. Вызвали Гор водоканал, они сделали осмотр визуально, сказали, что их организация тут ни при чем (они летом делали ремонтные работы) у вас прогнила труба, меняйте сами, своими силами и за свой счёт, и даже дали координаты человека, который может это сделать. Перекрыли в доме воду.
Сказали, как сделаете все, мы включим. Возникла следующая проблема. На кануне гор газ делали свои ремонтные работы, протягивали газ и положили свою трубу на трубу водяную. Тепь от их организации нужно разрешение на ремонтные работы.
Мой отец-пенсионер, поехал сегодня в данную организацию за получение данного разрешения. К нему вышел главный инженер. Отец, во время работ, фотографировал и работник гор газа, главный инженер попал в кадр. Объяснил ситуацию, спросил как можно получить разрешения и показал ему фотографию, в ответ он услышал следующие,» я тебе за это морду набью, иди от сюда».
Так вот, возникает вопрос, кто в данной ситуации может помочь пенсионерам, которые оказались заложниками бюрократии. Сейчас очень не простое время, все находятся на самоизоляции и моим родителям пенсионерам, которые находятся в зоне риска по возрастной категории, приходятся ходить в эти организации и выяснять. Мало того, они ещё и без воды остались. Как им жить в таких условиях?
Воды в доме нет, проблему решать ни одна экстренная служба не хочет, что им в этой ситуации надо делать? Я очень прошу Вас, как главу Волгоградской области помочь в решении данного вопроса.