Уважаемый Губернатор Волгоградской области я проживаю со своей супругой которая является ветераном ВОВ в частном доме по адресу город Волгоград улица Бутурлиновская 2 г 12 мая 2023 года произошел прорыв канализации позвонили в аварийную службу в 14 часов сказали что вызов принят через час позвонили ещё сказали чтобы ждали и так продолжалось до 18 часов 30 минут после чего диспетчер водоканала сказала что канализационная труба находится не на балансе аварийная служба сказала что они частный сектор не обслуживают МЧС посоветовали обращаться в аварийную службу также звонили дежурному в администрации г. Волгограда и Красноармейского района никто не оказал помощи пришлось найти частника который устранил засор. Нашему дому нанесен большой вред кто будет восстанавливать затопленный цокольный этаж в доме устранять запах нам это не под силу. Оплату за воду и канализацию мы платим своевременно а оказать помощь Оказалось что труба не на балансе.
Прошу Вас оказать помощь и разобраться в ситуации