Уважаемый Сергей Иванович, здравствуйте! Я очень рада, что вы участвовали в выборах, я за вас голосовала. Сейчас я рада еще больше, что вы выиграли выборы. Я понимаю у вас много очень важных дел, но не могу Вам не задать вопроса.
Почему Сбербанк берет за ЖКХ комиссию. Раньше за свет ГСК мы платили в Энергосбыте, теперь нас заставили платить через банк, который стал брать комиссию. Стало хуже вдвойне, надо платить с комиссией в банке, а потом ехать в Энгергосбыт, отдавать квитанции за оплату. Почему так сделали, это что улучшение обслуживания клиентов?
Теперь я столкнулась с тем, что оплата за тепло перешла Энергосбыту, мы стали платить за тепло с комиссией. До этого тоже оплачивали отопление, но без комиссии. Прошу Вас, объяснить на каком основании сбербанк берет с этих платежей комиссию? Почему банк не берет комиссию с Энергосбыта?
За капитальный ремонт берут комиссию. Другие платежи пока без комиссии, но я думаю, скоро тоже будем платить. Платить больше негде, да и удобно платить онлайн через банк, но почему с комиссией? Банк мало зарабатывает на кредитах и других операциях?
Я получаю пенсию 15 699 рублей, за квартиру заплатила 10675 рублей за февраль месяц. На что жить? Я прошу Вас, чтобы населению объяснили почему стали брать комиссию за услуги ЖКХ. А как хотелось бы услышать о такой высокой оплате ЖКХ, но это уже другой вопрос.
Заранее благодарю. Татьяна Дмитриевна
19. 03. 2019