Здравствуйте Наталья Владимировна, мой вопрос такой: мы получили ипотеку в 2019 году на общих условиях под процентную ставку 9. 6%. В 2020 году у меня родились близнецы и я звонил в банк для пересмотра процентной ставки под 5%, но мне отказали ввиду того, что квартира была приобретена у физ. Лица.
Просил чтобы консультанты донесли просьбу до руководителей, что многодетные семьи могли получать снижение ставки, хотя бы в указанные года по программе »Ипотека с господдержкой для семей с детьми» с 2018-2023гг. И второй вопрос, я уже вел переписку с вашими департаментами, о том, что мои родители получали субсидию на улучшение жилищных условий. Согласно этой субсидии мы с братом имея свои теперь семьи, не смогли воспользоваться такой субсидией. Прошу Вас, пересмотреть данный момент, позволить нам с братом получить данную субсидию, так как каждая семья могла получить поддержку, а мы вот не смогли.