Добрый день, Наталья Владимировна, помагите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Мы в марте купили билеты на авиакомпанию Победа Сургут Сочи 16 июня по 22 июня, рейс был отменён. Нам предложили поменять на другое число, так как билет невозвратный, но отель закрыт и деньги нам тоже еще не вернул? у меня ребёнок инвалид первой группы и ей жизненно необходимо на юг хотя бы к бабушке, а денег теперь нет. Помогите вернуть деньги ?хотя бы за авиабилет там всего 50.
000. В компании прописано что деньги могут положить на депозит Но они этого не делают и не хотят