Плохое качество воды

Уважаемая, Наталья Владимировна, прошу Вас максимально разобраться в нашей проблеме и помочь ее решить в кротчайшие сроки, а так же объяснить в чем проблема. Надеюсь, что мое письмо не останется без ответа и реакция и проблема будет решена. Я, Галаганов Алексей Александрович, проживаю по адресу г. Сургут прк.

Комсомольский 31, 7й подъезд кв. 231, являюсь собственником квартиры, в которой проживаю с 2016 года со своей семьей, и на сегодняшний день с двумя детьми (второй ребенок новорожденный) исправно и без задолженностей плачу своевременно за все услуги, ЖКХ, в том числе за горячее и холодное водоснабжение-но именно эти услуги (качество воды и ее подача) не оказываются должным образом. На протяжение 2-3х лет качество воды значительно ухудшается, в месяц по 2-3 раз из под крана подается абсолютно не подходящая по качеству вода-не пригодная ни для какого использования, не для употребления, не для использования, не для приготовления, воду приходится покупать в магазине, в канистре и тратить дополнительно на это средства оплачивая так же за воду из крана, которую мы всей семьей выливаем » в никуда» и исправно платим и тратим свой бюджет на воду коричневого цвета, с примесью, грязью, ржавчиной, мелкими ошметками, мусором и т. Д что плавает в такой воде нам не понятно, так же постирать вещи в стиральной машинке нельзя, если это белые вещи, то от воды которая подается они ржавые и коричневого цвета, бытовая техника ломается от качества и подачи такой воды, очень низкого качества.

В то время когда подавалась такая вода, мы всегда обращались в аварийную компанию, по приезду они решали на словах проблемы и на словах проблема решалась и наследующий день становилась вроде как лучше, но не так как должно быть и мы привыкли. Ситуация усугубилась с отключением горячего водоснабжения в летний период, прошло уже больше месяца, качество воды, стало еще хуже, грязи, примесей, ржавчины, ошметок в холодной воде стало еще больше, вода просто коричневого цвета. Мы несколько раз обращались в аварийную компанию, жалобы все фиксируют которая передает нашу заявку в ДЕЗ, ЖэУ ВЖР, те в свою очередь отправляют к нам сантехника, сантехник не доходя до квартиры звонит домофон и говорит, что все исправлено-но ничего не меняется, я звоню в Горводоканал, меня отправляют в Жэу, тем временем отправляет в Горводоканал, все это фиксируется аварийной службой, диспетчер Жэу, который фиксирует наши звонки говорит, что жалуемся только мы, Мастер что проблема у всего района, Горводоканал, что проблем с их стороны нет, проблему не кто не устраняет и не пытается даже дойти до квартиры и устранить причину безобразной подачи холодного водоснабжения. В квартире маленький ребенок 5м, не искупать, не помыть посуду, не постирать, не приготовить, ровно ничего не сделать с такой водой.

За месяц Горводоканал, совместно с ГТС 3 раза брали отбор воды, но так ничего и выявили и не нашли, проблема, как была так и осталась и никак не решается. Прошу разобраться в ситуацией с подачей такой некачественной воды.