Доброго времени суток. У меня ребенок-инвалид (с 23, 05, 2017). В отдел соцзащиты были поданы все документы. С июля 2017 должны были начислять льготу на электроэнергию и на воду.
На воду льгота была начислена только в июле месяце. В дальнейшем она не начислялась, хотя оснований для её отмены нет. За электроэнергию льготы не начислялись вообще. В июле месяце мы звонили в отдел льгот архангельской сбытовой компании.
Там нам ответили, что наши документы поступили после начисления оплаты, потому перерасчёт следует ждать в квитке за август месяц. Уже пришёл октябрьский квиток. Льгота не начислена до сих пор. Перерасчёта ни за один месяц нет.
При этом пеню в 86 копеек почему-то не забыли начислить в своё время. Ни соцзащита, ни архангельская сбытовая компания (электроэнергия), ни водоканал не дают вразумительного ответа, ссылаясь друг на друга. Убедительная просьба помочь в решении возникшей проблемы и дать письменный ответ.
Вопрос решён.