Пишу вам с просьбой разобраться в ситуации. Отвратительная работа ведомства. Моя мама, пенсионерка 76 лет, инвалид в июне подавала пакет документов на выплату ЕДК (компенсацию на услуги ЖКХ), МФЦ документы приняли, проверили и передали на исполнение. Но в соцзащите тянули резину 3 месяца.
На протяжение 3-х месяцев мама регулярно звонила туда. В итоге только в сентябре маме перечислили выплату. Успокоились, думали, теперь будет выплата приходить ежемесячно. Но в октябре опять ступор, выплаты нет.
Мама звонила в соцзащиту, там её отфутболили, сказав, что нужно звонить в управляющую компанию, дескать это бухгалтер там что-то напутала. Звоним туда, бухгалтер управляющей компании всё поднимает, выясняется, что у неё всё передано верно. Ошибка была со стороны работников соцзащиты, там была несостыковка с реестрами. Снова звоним с соцзащиту, там опять тянут время, ждите мол до конца месяца, мы вас взяли на контроль.
Господа, какой нафиг контроль?! Документы ещё в июне были поданы, приняты в МФЦ и переданы на исполнение. Какой контроль ещё нужен?
Не знаете? А я знаю: контроль нужен за вашими никчемными работниками собеза, которые халатно относятся к своим обязанностям, допускают ошибки в сроках выплат пенсионерам, доводя их до сердечного приступа. Я так просто это не оставлю. Жалобы будут дублированы и направлены в Министерство соцзащиты, в администрацию города и прокуратуру.